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2008年6月17日 (火)

A社からの電話

あえてイニシャルにする必要もないが、A社のキャンペーン事務局から電話
先日、申し込んだキャンペーンに必要な書類(のコピー)が足りないとのこと。
ここまで読むと、ちゃんと仕事してるじゃん、と思うだろうが、
その会社のとある部署を通して購入したものだから、その書類は存在しないので、必要ならその部署に確認して欲しいと、部署と担当者名も書いたメモを同梱しておいたのに。

事務局のお兄ちゃんは、「こちらから他部署に問い合わせることは出来ないので、お客様がご自身で確認してXXXXをもらって欲しい」という。

相変わらずだ。この会社・・・。

この会社の製品と付き合うには、消費者意識は通用しない。
ましてお客様気分なんてもっての他だ(笑)

末端のスタッフ相手にケンカしてもなにも変わらないのは分かっているので、さっさとこちらで処理。

製品は(時に・・・・もあるけど)素晴らしい。
社員ひとりひとりもちゃんとしてる(ひともいる)。
なんで会社となると、こうなるかなあ。

お客を甘やかす必要はないと思う。
んでも、もう少し言い様ってもんがあるだろー・・・・

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コメント

いつも拝見し、色々参考にさせて頂いています
今回の件も、とても気になりました
そのA社とはAから始まる社名の会社でしょうか?
宜しかったら教えて下さい

投稿: MBP15 | 2008年6月17日 (火) 23時30分

MBP15さん
はじめまして。

ええ、たぶん、MBP15さんもお使いのA社です(笑)まあ、いろんな社内事情はあるんだと思います・・・

投稿: SAIKA | 2008年6月18日 (水) 08時35分

あ…A…Aldus!アタリ(ATARI)?

投稿: THOR | 2008年6月18日 (水) 18時51分

あー(笑)
PageMaker〜

投稿: SAIKA | 2008年6月19日 (木) 08時03分

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