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2010年1月19日 (火)

docomo で修理に出す。

もう2年半使ってる計算になるF904iが不調なので、NTT docomoに持ち込んだ。
あっさりとメーカー送り決定。
データまわりのバックアップ。代替機の用意、手続き、確認。データ転送。
修理や契約見直し、その他でドコモショップに訪れることは多いが、スタッフのオペレーションレベルは総じてソフトバンクに較べレベルが高い。
説明は丁寧で的確。(やや丁寧すぎて、わかったから先に進んでと言いたくなるときもあるが)
iPhoneは気に入ってるし、ソフトバンクという会社自体もがんばってるとは思うものの、この辺の差は、格の違いを感じざる得ない部分。

Img_8315

代替機は、今は無きD、三菱端末。
ボタンが小さく戸惑う。
まあ、2週間だし。

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